Envios e devoluções

O envio dos produtos é efetuado após a confirmação do pagamento, realizado frequentemente às segundas-feiras úteis. Quando estes dias caírem em dias de feriado, os envios serão efetuados no próximo dia útil.

Utilizamos os seguintes métodos de envio:

• Correios - SEDEX e PAC com as tarifas padrão dos Correios.
• Correios - Impresso módico, com valor fixo.
• Kangu - Parceiro que se utiliza de várias formas para efetuar as entregas, por exemplo: Loggi, RedeSul, Uello, Correios, etc. Neste método de envio é possível escolher a retirada, que pode ser apropriada para aqueles que não tem ninguém disponível para receber as entregas.

O frete é pago pelo cliente, com exceção dos dias de promoção de frete-grátis.

Quando houver problemas com a entrega de responsabilidade do cliente, o novo frete deverá ser de responsabilidade do cliente, inclusive para os casos em que havia a promoção de frete grátis.

Em algumas ocasiões, ajustamos o método de envio observando principalmente o tempo de entrega, sempre priorizando o método mais rápido, seguro e melhor avaliado. Portanto, em alguns casos, pode ser que o envio seja feito por um método distinto daquele escolhido na compra e nós nos responsabilizamos completamente por esta escolha.

No caso de dúvidas, basta entrar em contato pelo e-mail [email protected]